1-1-2 è il Numero Unico di Emergenza (NUE) che può essere chiamato dall’utenza in caso di bisogno di assistenza immediata da parte di servizi di emergenza come Polizia di Stato, Carabinieri, Assistenza sanitaria , Vigili del Fuoco, Guardia Costiera.
Chiamando l'1-1-2 ti risponderà la Centrale Unica per l'Emergenze che provvederà a metterti in contatto con i soccorsi in base alla natura dell'emergenza segnalata.
Gratuito, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Raggiungibile da telefono fisso o mobile, anche se il telefono non ha SIM, è bloccato o non si ha credito telefonico.
È un'app per l'emergenza collegata alle Centrali Uniche di Risposta (CUR) del NUE 112. Permette di effettuare una richiesta di soccorso con il contestuale invio della posizione esatta del chiamante.
L'app rileva la posizione tramite GPS e/o rete dati e la trasmette agli operatori della CUR.
Senza parlare, con appositi pulsanti, potrai indicare agli operatori il tipo di intervento di cui hai bisogno.
Utilizzando l’app è possibile attivare il NUE112 anche inviando richieste via chat.
Trasformi il telefono in un microfono. Gli operatori gestiranno la richiesta in base a quello che ascoltano.
Vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della chiamata di emergenza.
Componendo qualsiasi numero di emergenza [112, 113, 115, 118, 1530] si entrerà in contatto con l'operatore della Centrale Unica di Risposta dell'1-1-2 con sede a L'Aquila che prenderà in carico la chiamata.
Se la chiamata non riguarda una richiesta di soccorso oppure è relativa ad una segnalazione per la quale sono già partiti i soccorsi, l'operatore eserciterà un'azione di filtro, evitando di trasferire agli enti competenti richieste di soccorso non necessarie.
In caso di chiamate da parte di stranieri, gli operatori dell'1-1-2 attiveranno immediatamente il servizio multilingue per tradurre simultaneamente da ben 16 lingue.
Quando chiami dovrai solamente fornire all'operatore le tue generalità e descrivere il tipo di emergenza, mentre la tua posizione verrà immediatamente geolocalizzata in automatico. Quando chiami l'1-1-2 cerca di mantenere la calma: è fondamentale comunicare in modo chiaro e preciso la natura dell'emergenza.
Ricorda che chiamare l'1-1-2 può salvare la tua vita e quella degli altri.
Tutte le chiamate effettuate all’1 1 2, ma anche quelle indirizzate agli altri numeri di emergenze e soccorso come il 113, 115, 118, 1530 vengono immediatamente indirizzate alla centrale unica di emergenza 1 1 2.
112
113
115
1530
